Hỗ trợ
Câu hỏi thường gặp về Limno. Không thấy câu trả lời? Viết cho chúng tôi ở cuối trang.
Câu hỏi thường gặp
Dữ liệu của tôi được lưu ở đâu? Có sao lưu không?
Mọi dữ liệu hồ nằm trên máy bạn, không có tài khoản hay máy chủ. Vì vậy Limno chưa có sao lưu lên mạng: đổi máy hoặc gỡ app thì dữ liệu cũ sẽ không đi theo. Sao lưu hệ thống của Android/iOS có thể giữ lại dữ liệu tuỳ cấu hình máy.
App dùng đơn vị gì?
Thể tích tính bằng lít, nhiệt độ °C, kích thước cm, nồng độ ppm (mg/L), GH/KH theo °dH. App tự tính thể tích nước thật (đã trừ nền, đá, lũa) và dùng số đó cho mọi công cụ tính.
Tôi nhập NH₃ hay NH₄⁺? Vì sao app báo khác kit test?
Hầu hết kit test đo tổng ammonia (TAN = NH₃ + NH₄⁺), và đó là số bạn nhập. Chỉ phần NH₃ tự do mới độc cho cá, và tỉ lệ này tăng mạnh khi pH và nhiệt độ cao. Limno suy NH₃ tự do từ TAN, pH và nhiệt độ rồi mới so với ngưỡng độc, nên cùng một số TAN có thể an toàn ở hồ này nhưng nguy hiểm ở hồ khác.
Có thể tin hoàn toàn vào liều lượng app tính không?
Không. Công cụ tính cho ra một khoảng tham khảo dựa trên thể tích hồ. Luôn đối chiếu nhãn sản phẩm và hướng dẫn của nhà sản xuất; khi hai bên khác nhau, hãy theo nhãn. Kết quả CO₂ từ pH và KH chỉ là ước lượng và có thể sai lệch nếu nước có chất đệm khác.
Thông tin loài lấy từ đâu? Tôi thấy thông tin sai.
Dữ liệu loài được tổng hợp từ nhiều nguồn tham khảo, ghi rõ ở Cài đặt → Bản quyền & ghi nhận. Các ngưỡng là khoảng phổ biến, cá thể thực tế có thể khác. Nếu bạn thấy chỗ sai, hãy gửi email kèm tên loài và nguồn, chúng tôi sẽ sửa trong lần cập nhật dữ liệu tới.
Tôi không nhận được thông báo nhắc việc
- Kiểm tra app đã được cấp quyền thông báo trong cài đặt hệ thống.
- Android: tắt tối ưu pin cho Limno, và cho phép "Báo thức và lời nhắc" nếu máy hỏi. Một số hãng (Xiaomi, Oppo, Samsung...) còn có chế độ tự dừng app chạy nền, hãy thêm Limno vào danh sách ngoại lệ.
- iOS: kiểm tra chế độ Tập trung (Focus) không chặn Limno.
- Việc đang tạm dừng sẽ không nhắc.
Quảng cáo và lựa chọn quyền riêng tư
Limno hiển thị một quảng cáo nhỏ để duy trì miễn phí. Ở EEA, Anh và Thuỵ Sĩ, bạn có thể đổi lựa chọn đồng ý trong app: Cài đặt → Quyền riêng tư quảng cáo. Trên iOS, quyền theo dõi nằm ở Cài đặt → Quyền riêng tư & Bảo mật → Theo dõi. Chi tiết ở Chính sách quyền riêng tư.
Làm sao xoá toàn bộ dữ liệu?
Gỡ cài đặt app, hoặc trên Android vào Cài đặt hệ thống → Ứng dụng → Limno → Bộ nhớ → Xoá dữ liệu. Dữ liệu đã xoá không thể khôi phục.
Liên hệ
Báo lỗi, góp ý hay hỏi đáp, hãy gửi email tới phuongnamtruong.it@gmail.com. Nếu báo lỗi, xin kèm tên máy, phiên bản hệ điều hành và các bước để lặp lại lỗi.